關(guān)于崗位職責(zé)大全5篇
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。以下小編在這給大家整理了一些關(guān)于崗位職責(zé)大全,希望對大家有幫助!
關(guān)于崗位職責(zé)大全(精選篇1)
1、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;
4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;
7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;
8、銷售顧問交易完成后,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財物和安全操作,工作期間因?yàn)閭€人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
關(guān)于崗位職責(zé)大全(精選篇2)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》,積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試,實(shí)行持證上崗。
2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。
3、建立人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點(diǎn)的統(tǒng)計原始記錄,建立完善統(tǒng)計臺帳,做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致,上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份,上交的報表要簽名并加蓋公章,做到上報數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下相符。
4、依時報送各項(xiàng)統(tǒng)計報表,做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上直報制度。上交報表時間:月報為月后13日前;季報為當(dāng)季最后一個月的13日前與月報一起上報,每次上報必須辦理簽收登記,若屢次遲報,將依法處理。
5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為,積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為,樹立依法統(tǒng)計良好形象。
6、自覺接受鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正工作中存在的問題。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算,認(rèn)真進(jìn)行成本、開支的事前審核;
2、嚴(yán)格控制成本,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
3、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督和管理;督導(dǎo)成本控制及清點(diǎn)存貨,審查原材料的采購;
4、認(rèn)真核對各項(xiàng)原料、物料、成品、在制品收付事項(xiàng)。負(fù)責(zé)編制原料轉(zhuǎn)賬傳票。負(fù)責(zé)編制工廠成本轉(zhuǎn)賬傳票;
5、隨時抽查企業(yè)原材料供應(yīng)情況;
6、根據(jù)成本報表預(yù)測成本,就產(chǎn)品的銷售價格編制報告,向財務(wù)經(jīng)理提供資料;
7、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關(guān)成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定期歸檔;
8、參與存貨的清查盤點(diǎn)工作,企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進(jìn)行不同的處理;
9、負(fù)責(zé)編制材料的領(lǐng)用分配表,進(jìn)行會計核算,實(shí)行分口、分類管理;
10、負(fù)責(zé)核算企業(yè)工資、基金情況;
(1)每月對生產(chǎn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準(zhǔn)確;負(fù)責(zé)督促新員工的現(xiàn)金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準(zhǔn)確無誤;
(2)將審核無誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后送交出納員,以保證工資的及時發(fā)放;
(3)根據(jù)上級規(guī)定的提取比例,以工資總額為基數(shù),正確計算工會經(jīng)費(fèi)、娛樂活動經(jīng)費(fèi)、員工福利基金,按列支科目填制記賬憑證;
(4)核算個人所得稅及其他應(yīng)扣款項(xiàng);
(5)配合生產(chǎn)部做好人工費(fèi)用的統(tǒng)計工作,提供獎金計算依據(jù);
(6)定期核對各部門實(shí)發(fā)獎金數(shù),核對發(fā)人數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致,并妥善保管當(dāng)年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;
(7)掌握非在冊人員的勞務(wù)費(fèi)支出情況,嚴(yán)格按支付手續(xù)支出。
11、每月月底按時分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費(fèi)用以及各項(xiàng)預(yù)提費(fèi)用;
12、辦理其他與成本計算有關(guān)的事項(xiàng);
13、公證和誠實(shí)地履行職責(zé),并做好企業(yè)的有關(guān)_______;
14、完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
一、 在公司財務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立完成好施工工程的報稅工作。
二、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
三、 各分公司助理設(shè)計師簽合同后,需將一分完整的合同交給報稅員。報稅員認(rèn)真地做好審核工作,并將合同留底存檔。
四、 報稅員按合同上簽定的地區(qū)劃分,分別填好表格,按地區(qū)分別報向各稅務(wù)局。
五、 完稅后,將完稅證復(fù)印留底,其原件按助理設(shè)計師所屬單位分別交給各分公司出納,由出納將其與結(jié)算單一起交給財務(wù)總監(jiān)。并將回單交還給稅務(wù)局。
六、 將備工程報稅情況及時匯報給各分公司出納,提供客戶應(yīng)繳稅金的準(zhǔn)確數(shù)字,確保財務(wù)結(jié)算工作的順利完成。
七、 外出辦理報稅手續(xù)時注意個人儀表,著裝整潔,不怪異夸張。
八、 在稅務(wù)局等公共場所交談時謹(jǐn)保守公司機(jī)密,注意談吐,樹立公司形象。
九、 及時將稅務(wù)局關(guān)于報稅的要求和報稅政策精神轉(zhuǎn)告給財務(wù)部,及時做好相應(yīng)的整改措施。
十、 報稅員應(yīng)每月做好工作小結(jié),并于月底的前一天向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
十一、 報稅員的辦公地點(diǎn)暫定在工和部,報稅員應(yīng)服從工程部的考勤制度和辦公管理。
關(guān)于崗位職責(zé)大全(精選篇3)
1售后客服崗位職責(zé)
(一)制度建設(shè):組織建立健全生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程、制度和生產(chǎn)技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)。
(二)技術(shù)監(jiān)督:組織落實(shí)設(shè)備安裝及生產(chǎn)過程中的技術(shù)監(jiān)督。
(三)節(jié)能與計量管理:進(jìn)行節(jié)能分析,制訂節(jié)能措施,編制和完善節(jié)能規(guī)劃方案,提高發(fā)電后機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性;建立公司計量標(biāo)準(zhǔn)和計量管理網(wǎng)絡(luò),編制公司計量臺帳,保證量值傳遞的準(zhǔn)確可靠。
(四)可靠性管理:分析設(shè)備數(shù)據(jù)和檢修數(shù)據(jù),評價分析機(jī)組運(yùn)行的可靠性,提出改進(jìn)措施為機(jī)組安全運(yùn)行提供保障。
(五)風(fēng)險評估:指導(dǎo)、監(jiān)督各部門依據(jù)風(fēng)險評估手冊對公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動進(jìn)行風(fēng)險評估,制訂有效的防范措施并監(jiān)督執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)控。
(六)科技進(jìn)步:制訂科技發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施,搜集科技信息、科技成果資料,開展技術(shù)咨詢,參加科技項(xiàng)目立項(xiàng)審定,并實(shí)施后評估;征集、研討、推薦、出版科技論文。
(七)檢修管理:負(fù)責(zé)檢修計劃的審查、批準(zhǔn)、實(shí)施和監(jiān)督,負(fù)責(zé)組織編制工器具及設(shè)備備品配件及消耗材料定額。
(八)檢修技術(shù):組織檢修制度、規(guī)程的編制并監(jiān)督實(shí)施;提出檢修技術(shù)方案,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。
(九)技改項(xiàng)目管理:組織公司生產(chǎn)設(shè)備及其附屬系統(tǒng)的更新改造及反措項(xiàng)目的立項(xiàng)審查,編制、會審可行性報告并組織實(shí)施、評價。
(十)技術(shù)資料管理:收集和整理工程竣工資料及機(jī)組投運(yùn)后的相關(guān)技術(shù)資料。
2淘寶售后客服崗位職責(zé)
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
4、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3淘寶售后客服崗位職責(zé)
通過阿里旺旺和客戶售后溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集回頭客客信息(售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友),了解并分析客戶需求,規(guī)劃回頭客服務(wù)方案。
(2)對前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補(bǔ)貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權(quán),分別做表格進(jìn)行登記,對前一天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤,對未查詢到的訂單進(jìn)行及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時間;對前一天的評價進(jìn)行跟蹤,對每條評價進(jìn)行評價解釋,對較差評價進(jìn)行excel統(tǒng)計),負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(6)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),對老客戶進(jìn)行分門別類。
(7)配合售前進(jìn)行店內(nèi)VIP的折上折。
(8)財務(wù)/快遞公司/倉管員客服、主管聯(lián)系人進(jìn)行相應(yīng)溝通。
(9)配合售前進(jìn)行掌柜說、微博等的運(yùn)營推廣。
(10)對刷交易/實(shí)際交易 產(chǎn)品件數(shù)每周進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計,及時核對產(chǎn)品信息。
關(guān)于崗位職責(zé)大全(精選篇4)
一、 獨(dú)立完成教學(xué)工作方面
1.負(fù)責(zé)中國人教版教材的授課,每周五上課2節(jié)。
2.負(fù)責(zé)東城區(qū)的統(tǒng)一考試。
二、 輔助完成教學(xué)工作方面
(一) 溝通與合作
主要負(fù)責(zé)外教老師與家長、學(xué)校相關(guān)管理人員以及班主任的溝通與合作,具體包括以下幾點(diǎn):
1. 負(fù)責(zé)通知外教老師學(xué)校相關(guān)活動安排;
2. 負(fù)責(zé)增強(qiáng)與家長的溝通,溝通的方式包括短信、郵件、家校通平臺等;每天用相關(guān)通訊措施把作業(yè)發(fā)給家長,及時與家長溝通,每周向家長匯報情況;
3. 每周固定與家長開會溝通;
4. 建立辦公管理檔案、學(xué)生檔案(包括電子檔案),追蹤工作是否完成;
5. 與外教保持良好的溝通,幫助她了解中國家長和學(xué)生的需求,同時幫助外教了解中國文化,很好地適應(yīng)在中國的教學(xué)活動;
6. 同學(xué)校管理者和相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,包括教研組、班主任、校長、教導(dǎo)主任(關(guān)老師)、開展活動的老師(陶老師)、庫房后勤(馬主任)、網(wǎng)絡(luò)(溫老師);
7. 負(fù)責(zé)教室外展示宣傳欄的設(shè)計和更新。
(二) 教學(xué)與管理
負(fù)責(zé)協(xié)助外教的教學(xué)與管理工作,具體包括以下幾點(diǎn):
1.準(zhǔn)備工作
(1)負(fù)責(zé)資料準(zhǔn)備、器材準(zhǔn)備(復(fù)印機(jī)一臺、投影儀一臺)、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備,保證教學(xué)正常運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)課后整理教室,保持教室干凈整潔;
(3)負(fù)責(zé)教學(xué)、教具資料和日常用品的保管(做好登記和記錄)。
2.輔助教學(xué)活動
(1)課堂紀(jì)律——管理學(xué)生、與家長溝通;
(2)學(xué)生輔導(dǎo);
(3)布置作業(yè)、批改作業(yè)、同家長交流布置作業(yè)情況。
關(guān)于崗位職責(zé)大全(精選篇5)
1. 負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家及上級有關(guān)部門制定的計量管理法規(guī)、條例、辦法。嚴(yán)格執(zhí)行計量操作程序和有關(guān)安全規(guī)定。熟悉本崗位生產(chǎn)設(shè)備性能及操作方法、工藝流程。
2. 計量員必須持證上崗,無證人員不得從事計量工作。
3. 負(fù)責(zé)對每日不定期動罐作業(yè)前后準(zhǔn)確計量,營業(yè)性動罐在交接班前計量,計量數(shù)據(jù)與地磅房汽車衡數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,如有非正常性誤差,及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)。非動轉(zhuǎn)罐每三天計量一次。進(jìn)油時,隨時監(jiān)視油罐液面,防止溢油。油庫進(jìn)、出油品換罐前及時通知地磅房及泵工、閥門工。
4. 負(fù)責(zé) 交接罐、作業(yè)罐每批次進(jìn)油及不動轉(zhuǎn)罐發(fā)油前測量油位、水位、溫度和密度,作好完整的記錄。測量記錄必須與《油庫庫存油品計量登記表》同存放,不得丟失。
5. 負(fù)責(zé)收發(fā)油作業(yè)時認(rèn)真執(zhí)行各崗位之間聯(lián)系、巡檢復(fù)核,認(rèn)真填寫交接班記錄。接班人員接班后認(rèn)真查看交接班記錄,如有疑問及時詢問。。
6. 火車進(jìn)庫到位后負(fù)責(zé)車號、車型、容積表的登記,排好的鉛封號及時報給鐵運(yùn)科、儲運(yùn)車間。裝車完畢后負(fù)責(zé)封好槽車蓋,擰緊螺栓,如有螺栓損壞及時鐵運(yùn)科維修。
7. 槽車裝(卸)油計量必須按規(guī)定的采樣車次、位置和穩(wěn)油時間進(jìn)行采樣、測溫、測油水總高,作好記錄,字跡清晰不得涂改。各項(xiàng)數(shù)據(jù)必須認(rèn)真、公正、負(fù)責(zé)的進(jìn)行測量。卸油時發(fā)現(xiàn)鉛封號碼不符,停止作業(yè)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
8. 計量作業(yè)完畢后,負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將計量數(shù)據(jù)輸入計量軟件進(jìn)行計算,計算完后出具火車計量單,并及時上交統(tǒng)計。
9. 負(fù)責(zé)計量器具的正確使用及保管。
10. 當(dāng)班期間堅守崗位,遵守勞動紀(jì)律,完成主管領(lǐng)導(dǎo)及班長交給的其它任務(wù)。
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